此刻，小程序的風已到處刮。然而，許多企業仍然對是否進入市場持觀望態度。當然，也有早期海域，并已開始吃螃蟹。然后，本文僅以餐飲業為例，向您介紹螃蟹的味道。

提高餐廳運營效率

該部分分為三個主要系統，即商店系統，預訂系統和外賣系統，旨在提高餐廳的運營效率。

到店體系

顧客排隊等候食物，服務員的一對一服務仍然是餐飲業的正常運作狀態。客戶排隊購買食物的時間，以及客戶和服務人員在訂購過程中的溝通，顧客思考的時間，選擇菜肴的時間，下訂單的時間，甚至等待顧客等待的時間線都增加了商家的運營成本。

使用小程序，客戶只需坐在座位上并使用手機進行操作，不再需要服務員按照一對一的服務。訂單完成后，廚房可以同步接收信息并開始制作菜肴，大大提高了效率。商店擁擠，訂餐等現象也得到了明顯緩解，不僅降低了操作壓力和成本，而且提高了顧客的用餐體驗。

預約體系

客戶只需要提前下訂單，商家可以提前安排位置，廚房可以按計劃準備食物，為商店節省大量的時間和人力成本。客人可以開始享受商店，無需排隊等待，完美解決高峰期的煩惱，方便消費者體驗自然會吸引越來越多的用戶前來消費。

外賣體系

你知道嗎？ 小程序也可稱為外賣！客戶還可以訂購外賣，但是小程序不需要為外賣平臺支付高額的安置費，并且每次銷售的傭金最高可達15％甚至20％。一分錢是商人自己的！

此外，如果您感到饑餓，美國集團的客戶都是外賣平臺，而不是商家。這種顧客就是有牛奶的地方。例如，如果您今天在商店中的活動有折扣，他會來找你吃飯。當您的活動停止時，他將轉到平臺上的其他商家。但是小程序不一樣，小程序是商家自己的，客戶是商家自己的。如果您愿意將此客戶介紹給其他企業，則另一方必須向您提供傭金！

增加餐廳新客戶資源

只要用戶點擊微信上的“近小程序”功能，就可以看到5公里范圍內所有商家的小程序，這對公司的產品推廣和采集非常方便。這個功能對于餐館業來說是一個很大的消耗。鋒利的武器！

在線排水，離線消費，微信小程序就像一張票！你已經完成了，你可以進入微信流量共享圈，否則你不會和你在一起！現在誰不需要微信？如果你沒有，你的對手正在使用，微信將幫助對手竊取屬于你的流量！

提升用戶的黏性

自餐飲業發展以來，客戶體驗不僅要享受美味，還要提供從訂餐到餐飲到離開商店的一系列服務。例如，您可以打開成員資格機制。注冊成為會員后，您不僅可以享受登錄積分，消費積分等服務，還可以兌換不同的產品和優惠券，吸引更多的回頭客，提高用戶粘性。

小程序卡憑證帶來的信用系統不僅增強了客戶在售后流程中的消費體驗，更重要的是，對于品牌商，他們可以通過積分和兌換更好地了解客戶并了解他們的偏好。為進一步調整，豐富和個性化自己的服務內容和上市后策略提供數據支持。

小程序對餐飲業有很大影響，但所需投資并不大。 小程序直接用于微信，無需下載安裝，開發成本低，周期短，更適合資金不足的中小型實體;而且維護成本低，一旦在線更新基本上無需維護，為公司節省了大量的運營成本。

總之，可以預見，每個商家將來都會擁有自己的小程序，就像目前的支付寶和微信付款一樣。不同的是，你現在正積極主動搶占客戶，或將來被動進入被動防御！