我想知道你是否考慮過這個問題：把來到你店的顧客變成他們自己的成員而沒有感覺或負擔？

這項任務在傳統行業中幾乎無法實現，只需使用小程序即可完成。 5月1日，Meiyijia 小程序在短短兩個月內推出了660,000名會員。

“進門就成忠誠客”美宜佳15天拿下20萬+會員

“優惠是不是真的有用？”

在每次特許經營之后，無數商人都會問自己這個問題。然而，通常情況是：在用戶收到優惠券后，他既不知道用戶是誰，也不知道他是否使用過優惠券，他也不知道他喜歡什么產品.

這也是Meiyijia在“加入”模式下的麻煩。 Meiyijia會員中心主任何芳希望結合“優惠和會員”，使用折扣到達用戶，然后將用戶轉換為會員。

在何方看來，小程序是最好的“解藥”：

入口輕，無需下載（可以用來招募會員）；

內容（用微信提供的能力，豐富企業產品形式和用戶權益）；

出口精準（把服務和產品精準的輸出給消費者）。

通過這種方式，“讓利”優惠的“美宜佳優惠券”小程序于12月1日啟動，這增加了用戶多次到達和共享的意愿。

在收到優惠券之前，小程序向用戶發送獲取基本信息的請求。用戶授權后，不需要填寫復雜的信息，自動成為美意家會員，即會員注冊和優惠券的收據同步，不可分割。

最令人興奮的是，小程序中的所有優惠券都有準確的數據記錄，這消除了過去未知優惠券的問題，并且核銷率達到25％。在最初的15天內，很容易贏得200,000多名注冊會員。

當我很難留下優惠時該怎么辦？

何芳清楚地知道單靠“優惠”留住人是很困難的。梅一家決定重新設計會員福利，主要包括三個部分：

一、優惠券

二、便利（線下便利）

三、內容（突破門店局限）

并形成了一整套“運營計劃”。

對于優惠券，創建“最強入口”，實現線下和在線成員的聯系。

?1、附近小程序。您可以直接從附近的小程序收集優惠券。

?2、主攻線下用戶。收銀臺貼紙，海報，傳單。商店可以到達用戶的任何地方，都有明確的標記。

3、公眾號與微信支付。在固定時間內在公共號碼中推廣商店優惠券，并將公共粉絲變成會員。對于未收到優惠券的用戶，他們被引導進入小程序以在“付款”后收到優惠券。主要攻擊在線，離線用戶。

4、卡包、模版消息。如果以上三個步驟都是“拉新”，則“卡包”跳轉到“小程序”的入口，以便成員可以循環接收優惠券。您還可以使用“模板消息”根據成員偏好主動推送個性化優惠券。完成整個會員系統操作流程。

針對于便利，上線“外賣小程序”。?

為了應對空間限制無法滿足會員的需求，美宜佳于12月3日推出了“外賣小程序”，開辟了整個美宜佳自有店的配送能力，讓會員通過外賣小程序快速取出外賣， 30分鐘。

針對于內容，用多入口、多形式向會員輸出。

無論公開推文，小程序服務和產品，最大可能突破空間限制，準確連接成員。在未來，梅伊加還計劃利用游戲的經驗設計會員，以獲得驗證過程中的優惠券。

意外的“金礦”。

在查看數據報告時，何芳發現了一條驚人的信息：過去每周在商店里花費2次的用戶現在已將突破次數增加到5次。何方決定理清背后的原因。

Meiyijia的用戶主要來自三個頻道：公眾號，線下，小程序。

1、 公眾號（公眾號跳轉小程序）。目前，梅伊加有1400萬公眾粉絲。在Meiyijia菜單欄中，設置跳轉小程序以接收優惠券。收集率達到65％。

2、 線下（掃碼）。過去，注冊會員資格的用戶需要下載應用程序或手動填寫信息。現在他們只需要輕掃雙手然后點擊右邊即可獲得它。整個過程只需1-2秒。

3、小程序（模版消息）。何芳主要通過模板信息提到會員的個性化服務。在小程序中，有關于優惠券和會員購買的詳細數據。一旦會員完成微信的付款，小程序可以在七天內將三張準確的優惠券推送給用戶。這樣，美宜佳成員每周消費的頻率增加到五倍。

數據顯示，美宜佳2017年12月折扣核銷金額超過2017年1 - 6月份金額的一半，零售價格明顯提升，酒類產品增加了10倍。

未來，美國將繼續探索小程序應該是好流量，開放平臺，為聯合客戶最大限度地為消費者著想，為會員提供更好的體驗和服務。