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根據(jù)匯海科技小編的最新調(diào)查結(jié)果：2017年1月，小程序如期抵達(dá)，于2017年11月正式啟動，騰訊財經(jīng)報告發(fā)布，今年微信個月活躍用戶達(dá)到10.8億，小程序從發(fā)布到完美，體驗數(shù)十年更新。 小程序將微信變?yōu)檫B接人和人連接人和服務(wù)。

小程序應(yīng)用場景1：餐飲

小程序提高了餐飲業(yè)的服務(wù)效率，為用戶解決了許多痛點

場景特點：餐飲小程序可以解決許多企業(yè)和用戶的痛點，包括等電位，排隊，訂購，吃飯，付賬單，發(fā)行優(yōu)惠券，客戶消費(fèi)分析，基于LBS的信息推送等，而小程序則不需要注意，無需下載低性能和其他特殊功能大大提高了餐飲店的整體運(yùn)營效率，節(jié)省了人力資源成本等。

餐飲業(yè)中的小程序應(yīng)用場景：

分析：餐飲行業(yè)的小程序應(yīng)用應(yīng)分為兩部分：

第一部分在商店里。店內(nèi)部分是一系列過程，其中消費(fèi)者通過掃描小程序代碼直接進(jìn)入餐廳場景，然后排隊相同的位置，訂購，用餐，支付，開發(fā)票和收集優(yōu)惠券。在這一系列過程中，餐廳可以通過會員卡，折扣券，討價還價，首次減少訂單等一系列營銷方式來增加顧客的粘性，以使消費(fèi)者再次進(jìn)入餐廳。

第二部分在商店外面。消費(fèi)者可以通過附近的小程序直接找到餐館，或直接搜索功能，然后通過一系列小程序功能，如外賣，排隊，預(yù)約等，以減少浪費(fèi)時間，而餐廳本身也升級了服務(wù)。除了擴(kuò)展服務(wù)半徑外，小程序給出的營銷功能也適用于此過程。

小程序案例：KFC +

肯德基的小程序餐廳，通過特別海報推動網(wǎng)上消費(fèi)，同時設(shè)置個人卡優(yōu)惠券，使用微信社交屬性與朋友分享卡優(yōu)惠券，刺激用戶購買欲望，實現(xiàn)部分網(wǎng)上收入，以及禮品卡傳輸進(jìn)一步提升了用戶的離線消費(fèi)訂購界面，消費(fèi)者可以清楚地找到他想要的食物并完成訂單支付;在線預(yù)約功能，消費(fèi)者可以實現(xiàn)在線預(yù)約訂購，并根據(jù)LBS定位查找最近的肯德基商店，進(jìn)一步幫助消費(fèi)者節(jié)省時間，實現(xiàn)客戶和消費(fèi)者的雙贏。

小程序應(yīng)用場景2：零售

小程序成為在線和離線的連接器，加速新零售的登陸

場景特點：零售方面，占整體數(shù)量的比例很大，為小程序，在阿拉丁指數(shù)TOP200零售類小程序達(dá)到21％，表明零售場景非常適合小程序應(yīng)用。 小程序的一些功能，如附近的小程序，會員，卡優(yōu)惠券等可以很好地連接到零售線上和線下用戶，是一個快速發(fā)展的新零售。

零售中的小程序應(yīng)用場景：

分析：餐飲業(yè)的小程序應(yīng)用場景可分為兩部分：

第一部分是離線場景。在線用戶可以在手機(jī)上查看附近的小程序，找到最近的商店，并引導(dǎo)客戶進(jìn)入離線商店。客戶可以直接獲取服務(wù)并基于LBS和用戶圖像推送信息，以準(zhǔn)備下次購買相同類型的用戶。

第二部分是在線場景。基于微信生態(tài)系統(tǒng)的大量用戶通過微信組在線啟動了群組功能，并且在同一群體中基本信任，零售產(chǎn)品獲得了大量的溝通，從而帶來了新用戶并形成了完整的周期，加上商家。諸如卡片優(yōu)惠券之類的營銷成員會增加客戶粘性并形成第二個回購。

零售業(yè)富人的機(jī)會即將來臨。為什么小程序引領(lǐng)未來？

小程序案例：Watson的官方商城

作為單一品牌，屈臣氏更具代表性。作為普通零售商，許多人沒有能力獨(dú)立開發(fā)APP。但是，為了獲得在線流量帶來的好處，小程序將是一個非常好的選擇。

小程序應(yīng)用場景3：交通旅行

流量中的小程序應(yīng)用場景：

小程序是交通旅行中在線和離線的完美結(jié)合

分析：

場景1：用戶可以通過手機(jī)直接掃描共享自行車，找到附近的小程序→解鎖自行車→通過小程序支付鎖定→獲取優(yōu)惠券;

場景2：用戶通過手機(jī)搜索附近的小程序→查詢總線→附近的車站/公交線路/班次→乘坐代碼→方便支付;

這兩種不同的場景是從用戶的角度出發(fā)，根據(jù)小程序的特點，節(jié)省了大量的用戶時間，為用戶解決了生活中的小麻煩。

小程序案例：Mobike自行車

Mobility巧妙地利用小程序兼容的QR碼，用戶可以用微信直接掃描自行車上的QR碼，并用自己的使用場景實現(xiàn)“新”。真正的實現(xiàn)是開箱即用的。通過比較兩種不同的模式，我可以很容易地看到小程序的優(yōu)點：

傳統(tǒng)使用共享自行車流程：下載Mobai APP→新用戶注冊→捆綁支付工具→支付押金→注冊成功→掃描代碼→騎車

小程序使用共享的自行車過程：掃描代碼→循環(huán)

比較這兩種模式，我們可以清楚地看到小程序大大縮短了循環(huán)所需的過程并減少了用戶的時間，這對于許多麻煩的用戶來說無疑是一種很好的體驗。 “鋪設(shè)新”更加容易。

小程序應(yīng)用場景4：生活服務(wù)

生命服務(wù)中的小程序應(yīng)用場景：

生活服務(wù)→小程序 [近小程序]→商店/家庭→商店/超市/美容院/家政服務(wù)新鮮.

分析：生活服務(wù)中的小程序也可以分為兩部分，第一部分是用戶直接存儲，第二部分是用戶需要的家庭服務(wù)，第一部分是商店，比如我們的日常電影和美容美發(fā)，都需要用戶到達(dá)現(xiàn)場，我們可以使用小程序的功能做好事先需要準(zhǔn)備的工作，如美發(fā)[特別是女性]，一般需要特別長時間，我們可以預(yù)先排隊和通過小程序支付減少浪費(fèi)時間，理發(fā)師還可以在小程序商店安裝一系列功能模塊，實現(xiàn)營銷功能，增加客戶小程序，增加收入。在第二部分中，我們通過案例直接分析和解釋。

微信小程序在兩周內(nèi)贏得200,000，當(dāng)?shù)厣?a href=http://www.lglu.com.cn/xiaochengxu/ target=_blank class=infotextkey>小程序開始爆發(fā)

小程序案例：附近的家務(wù)管理

抓住國內(nèi)行業(yè)的低頻，急需的服務(wù)功能，使用小程序的用戶大多是“目標(biāo)”。因此，大部分流量來自內(nèi)部搜索微信，這使得在線流量獲得了良好的轉(zhuǎn)換。大多數(shù)使用微信的用戶付費(fèi)。習(xí)慣于小額支付，國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)類別相對較高。在沒有品牌效應(yīng)和信用體系的情況下，用戶很難完成付款。附近的家政服務(wù)只收取用戶的少量服務(wù)存款，符合微信用戶的支付習(xí)慣。大大提高了轉(zhuǎn)換率。

小程序應(yīng)用場景五：旅行

小程序涵蓋了所有的旅游產(chǎn)業(yè)鏈

場景特點：與餐飲，零售等高頻生活場景相比，旅游具有低頻率和高ARPU值的特點。因此，用戶使用小程序比APP更方便。目前，小程序可以覆蓋旅行，出行和旅行前的整個旅行過程，并可以滿足用戶的各種需求。

小程序旅游應(yīng)用場景：

小程序巡演中的應(yīng)用場景可分為三個部分：

第一部分，游覽之前：旅行班的小程序→查看指南→預(yù)訂機(jī)票→預(yù)訂酒店

第二部分，旅行：預(yù)訂機(jī)票→查找指南→使用汽車

第三部分，旅游結(jié)束后：寫旅游筆記→傳遞照片

如何玩旅游微轉(zhuǎn)移小程序

情況下：

攜程使用微信的社交屬性來推廣蒲公英計劃，結(jié)合攜程自身的高質(zhì)量種子用戶溝通，并通過社交營銷工具獲得新用戶

小程序應(yīng)用場景六：社交

社交小程序成為垂直社會化的重要載體

場景特征：小程序誕生于微信的生態(tài)，微信強(qiáng)大的社會屬性給社會階層小程序更多的優(yōu)勢基因，因此許多社會新物種誕生于小程序，并通過群組信息和朋友圈實現(xiàn)微信 Fast溝通，微信巨大的社交流量幫助優(yōu)質(zhì)社交小程序成為市場爆炸。

社交中的小程序應(yīng)用場景：

分析：有趣，好奇，紅包小程序容易喚起人們前進(jìn)的愿望，從而實現(xiàn)良好的溝通效果，并在短時間內(nèi)實現(xiàn)大量的用戶增長。

小程序案例：回顧專輯共享專輯

這個小程序有五個主要功能，云存儲，共享和存儲照片，分段視頻，永久保留，三端共享，APP，微信小程序，PC網(wǎng)絡(luò)端三向訪問，共享帳戶，通過社交活動快速增長用戶并增加保留率。

小程序應(yīng)用場景七：房地產(chǎn)

許多人很難努力挽救一輩子的房子。無論是自住還是投資，至少這幾十萬人必須有一個滿意的降落。如果之前沒有小程序，買房子的人需要到房地產(chǎn)商店咨詢。我想以合適的價格找到一所房子，但不能隨時保持房價的變化。幾個小時后，右邊的房子被別人買了。真正的“不能用錢買房子。”

萬科恒大等人已經(jīng)上線小程序，房地產(chǎn)行業(yè)如何反擊小程序？

但小程序可以解決這個問題。房地產(chǎn)開發(fā)商可以在社區(qū)宣傳板，公交車站海報或商店門口植入小程序二維碼。用戶可以通過掃描代碼獲取小程序上的列表信息。他們想知道房子的基本信息，位置，價格，價格變化和要完成的程序。此外，用戶和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以直接通過小程序對接，提供預(yù)約查看服務(wù)，這可以節(jié)省一部分代理費(fèi)和人工成本，購買房子的顧客不需要太擔(dān)心“黑色中介”問題。

小程序應(yīng)用場景八：car

汽車服務(wù)行業(yè)對用戶的需求很復(fù)雜，因此汽車服務(wù)店有不同的服務(wù)。大多數(shù)商店大多是熟人生意，不能擴(kuò)展到更遠(yuǎn)的地方，達(dá)到更多用戶。但使用小程序可以為汽車服務(wù)行業(yè)帶來不同尋常的好處。

例如，預(yù)約服務(wù)。汽車商店可以根據(jù)自己的特殊服務(wù)開發(fā)小程序，提供預(yù)約家庭洗車，預(yù)訂汽車維修，預(yù)訂汽車美容等服務(wù)，以滿足客戶的多樣化需求。還有數(shù)據(jù)服務(wù)，汽車服務(wù)店可以收集客戶汽車維修和維護(hù)數(shù)據(jù)，并定期提醒用戶維護(hù)。包括汽車本身的里程數(shù)，汽車零部件的使用，汽車的年檢，最新的優(yōu)惠服務(wù)和其他信息在小程序上展示，這使客戶更容易管理自己的汽車，以及客戶的良好服務(wù)到商店將增加粘性并帶來持續(xù)的業(yè)務(wù)。

商店也可以直接在門口放置一個小程序代碼。用戶可以通過掃描代碼來了解在商店中服務(wù)的人數(shù)。不要等待，有什么特殊服務(wù)可用等。無需下車就要求按鈕檢查商店服務(wù)情況，減少商店服務(wù)流程，提高用戶時間效率。

在推出微信小程序之后，汽車行業(yè)提供了一個新的發(fā)展方向，看看汽車行業(yè)如何發(fā)展微信小范圍

小程序應(yīng)用場景九：電影

這部電影無疑已成為城市工人釋放壓力，提高生活質(zhì)量的主流方式之一。在日常生活中，用戶可以看到公共場所出現(xiàn)的電影海報，如公共汽車站，地鐵和電影院。如果用戶想要獲得關(guān)于電影的更多信息，他可能必須自己搜索百度。

但如果電影業(yè)將海報上的小程序二維碼放入，用戶只需要掃描代碼即可獲得電影信息，包括電影介紹，電影預(yù)告片，電影預(yù)告片，發(fā)行時間，劇院坐標(biāo)和優(yōu)惠價格。只要用戶對電影感興趣，他們就可以直接到小程序的訂單，只需點擊一下即可完成預(yù)訂。這縮短了用戶的票證查看操作的路徑并帶來了有效的體驗。此外，商家可以直接將小程序 QR碼放置在電影院的入口處。用戶掃描代碼可以在小程序上找到。最近有哪些電影，哪個電影廳有很多人，有多少個座位，等等。方便用戶使用。

小程序應(yīng)用場景十：服裝

選擇衣服時，很多人難以選擇，我真的不知道哪種衣服適合他們。當(dāng)我去實體店購買時，這甚至是最令人尷尬的事情：我看到某件衣服很高興地詢問購物指南的價格，發(fā)現(xiàn)它太貴了。這時候，我似乎不想買它，我會丟臉。苦惱。

這時小程序商城'＆gt; 小程序商城可以派上用場。商家可以在商店里放一個小程序代碼，客人進(jìn)入商店掃描代碼小程序，然后上傳全身照片，系統(tǒng)會自動匹配客人想要的衣服，他可以看到它會是什么樣子，它確實不合身，還可以推薦他在什么場景穿比較合適，價格等等。消費(fèi)者大多是無知的，通過感覺看著衣服，通常在購買后，發(fā)現(xiàn)尺寸不舒服或不舒服然后考慮回來。但是，在識別之后，小程序知道用戶的身體形狀然后自動匹配衣服，這將不可避免地降低用戶的投訴率回報率，同時也避免了用戶的心理價格與實際價格之間的差異，改善了用戶體驗，并增加回購。率。

總結(jié)：

微信是小程序的連續(xù)打開函數(shù)。在未來，小程序在功能和開發(fā)模式方面都有巨大的空間。所謂的1000億市場也不是空洞。因此，無論在哪個行業(yè)，小程序的低成本渠道都是無害的。

本文由科技部出版，文章作者：QASHQAI