在WEB時(shí)代，對(duì)于任何網(wǎng)站，我們需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力來研究目標(biāo)用戶組并分析目標(biāo)用戶的行為。 網(wǎng)站需要的是改善目標(biāo)用戶組的體驗(yàn)。由于交互設(shè)計(jì)的核心任務(wù)是針對(duì)人，因此目標(biāo)用戶越多，目標(biāo)用戶群越寬，設(shè)計(jì)就越困難。每個(gè)人都有不同的品味和興趣。

作為網(wǎng)站，為了吸引訪問者，您必須先弄清楚自己的定位，確定核心價(jià)值，并找到自己的目標(biāo)用戶。定義核心目標(biāo)用戶，分析用戶組的行為，然后了解用戶需求。提供目標(biāo)用戶需要的內(nèi)容，他想要的內(nèi)容，并刪除看起來有用的內(nèi)容。不要讓凌亂的東西干擾用戶的正常使用。那么，您的目標(biāo)用戶是否準(zhǔn)確確定？您是否仔細(xì)分析了目標(biāo)用戶？誰將購買您的產(chǎn)品和服務(wù)？這個(gè)群體的行為習(xí)慣和消費(fèi)特征是什么？你想知道這些問題嗎？企業(yè)要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷，就必須找到目標(biāo)客戶，然后向目標(biāo)客戶提供有針對(duì)性的產(chǎn)品，提供和推薦適合自己的產(chǎn)品，以引起用戶的興趣，點(diǎn)擊咨詢，那么交易的目的。我們的沙漠風(fēng)正在做網(wǎng)站建設(shè)，讓我們以網(wǎng)站建設(shè)為例分析如何確定目標(biāo)用戶群。 1.根據(jù)公司自身的定位，確定客戶群每家公司都有自己的主營業(yè)務(wù)和企業(yè)定位，就像沙漠風(fēng)一樣，我們沙漠風(fēng)的主營業(yè)務(wù)是網(wǎng)站建設(shè)，我們定位自己做高端的網(wǎng)站定制。因此，我們的目標(biāo)客戶是那些想要自定義網(wǎng)站的客戶。這個(gè)群體實(shí)際上非常廣泛，因?yàn)樗行袠I(yè)都需要網(wǎng)站。但是，并非所有行業(yè)和公司都需要“自定義網(wǎng)站”。例如，一些初創(chuàng)企業(yè)，小規(guī)模公司等，預(yù)算有限，資金不能支持他們做個(gè)性化的網(wǎng)站，他們可能更適合模板網(wǎng)站，來處理企業(yè)的現(xiàn)狀，和其他公司一起成長，業(yè)務(wù)在軌道上，只會(huì)用自定義的網(wǎng)站替換網(wǎng)站。因此，每個(gè)人都必須首先通過自己的定位來確定目標(biāo)客戶群。 2.目標(biāo)客戶的活動(dòng)范圍：某些類型的客戶群經(jīng)常出現(xiàn)在哪些平臺(tái)上？一個(gè)行業(yè)的用戶會(huì)選擇什么樣的性別網(wǎng)站？必須對(duì)這些問題進(jìn)行詳細(xì)研究和分析，然后對(duì)其進(jìn)行推廣和推廣，以獲得兩倍的結(jié)果。 3.了解客戶的基本需求。以我們的網(wǎng)站建設(shè)為例。要吸引客戶，產(chǎn)品和服務(wù)必須良好，同時(shí)解決客戶問題。當(dāng)您可以消化用戶的需求并解決他們的后顧之憂時(shí)，很容易贏得客戶。了解用戶的需求是先了解客戶的現(xiàn)狀，然后了解他是否滿意現(xiàn)狀，如果不滿意，進(jìn)一步刺激客戶需求。然后，當(dāng)用戶提出問題時(shí)，我們必須積極提出問題，挖掘出他根深蒂固的問題和關(guān)注點(diǎn)，從而促進(jìn)他決心解決問題并讓我們采取下一步措施。在挖掘出客戶問題后，我們需要幫助客戶解決問題，聽取問題的具體解決方案，然后引導(dǎo)用戶做出決策。 4.篩選客戶群并進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)當(dāng)有不同的客戶咨詢時(shí)，我們必須進(jìn)行分類和篩選，然后根據(jù)分類。篩選客戶的簡(jiǎn)單方法是價(jià)格，不同的價(jià)格通常對(duì)應(yīng)不同的消費(fèi)者群體。如果我們正在處理的目標(biāo)群體是高端群組，那么我們必須擁有與此群組相匹配的價(jià)格。不要試圖涵蓋所有團(tuán)體的業(yè)務(wù)，因?yàn)楹苌儆挟a(chǎn)品可以涵蓋所有團(tuán)體或班級(jí)，或者他們更有針對(duì)性，更高效，客戶更好。請(qǐng)記住：小網(wǎng)不能得到大魚，大網(wǎng)不能捕到小魚，必須有一些損失。