“公眾評(píng)論曾經(jīng)是一個(gè)信息平臺(tái)，但這些信息需要再次升級(jí)。”最近，美國(guó)集團(tuán)審查平臺(tái)和綜合業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁張川告訴“21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道”。基于以上觀點(diǎn)，公眾評(píng)論最近推出了一個(gè)“必吃餐清單”，根據(jù)用戶(hù)數(shù)據(jù)，選擇了全國(guó)數(shù)百家餐廳，并推薦給平臺(tái)用戶(hù)。但是，這不是新的。無(wú)論是外國(guó)《米其林指南》還是攜程的美食榜，都是一回事：加強(qiáng)平臺(tái)在高端餐飲市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權(quán)。眾所周知，公眾評(píng)論的優(yōu)勢(shì)在于大量用戶(hù)評(píng)論，因此它是一個(gè)交通聚集的地方。目前，評(píng)論將更多地關(guān)注指導(dǎo)在線流量，甚至為商家提供更多服務(wù)。超重信息平臺(tái)新梅似乎專(zhuān)注于用戶(hù)產(chǎn)生的更多碎片和碎片內(nèi)容的輸出。 2月17日，美國(guó)集團(tuán)審查平臺(tái)和綜合業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁張川宣布，大眾汽車(chē)的評(píng)論發(fā)布了全國(guó)“必吃名單”名單。張川告訴記者，下一次美國(guó)集團(tuán)審查將推出越來(lái)越多的行業(yè)名單，預(yù)計(jì)將涵蓋食品，服裝和住房的各個(gè)方面。 “基于大數(shù)據(jù)，品味為標(biāo)準(zhǔn)，以及本地用戶(hù)評(píng)價(jià)，這三點(diǎn)構(gòu)成了我們名單的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”張川告訴“21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道”。很長(zhǎng)一段時(shí)間，公眾評(píng)論起到了“告訴消費(fèi)者附近的食品和飲料店”的作用。隨著上述清單的推出，公眾評(píng)論在關(guān)注頭部?jī)?nèi)容方面的作用得到了加強(qiáng)。事實(shí)上，該名單的推出也與美國(guó)和公眾合并后的道路相吻合。簡(jiǎn)而言之，公眾評(píng)論平臺(tái)的內(nèi)容將更加注重滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)高品質(zhì)生活的追求，美國(guó)集團(tuán)更傾向于成為提供多類(lèi)別和優(yōu)惠信息的消費(fèi)者平臺(tái)。相比之下，前者更接近于內(nèi)容甚至是互動(dòng)平臺(tái)。但是，餐飲排名的發(fā)言權(quán)不僅限于公眾意見(jiàn)。 2016年12月，攜程宣布推出獨(dú)立食品飲料品牌“攜程食品森林”，其特色之一就是“滿(mǎn)足中國(guó)味”。 攜程的舉動(dòng)無(wú)疑直接進(jìn)入公眾評(píng)論網(wǎng)站，曾一度希望贏得高端市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權(quán)。這一次，公眾評(píng)論繼續(xù)推出“必吃名單”，這是該市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的增加。

對(duì)于公眾評(píng)論的信息平臺(tái)而言，其競(jìng)爭(zhēng)壁壘無(wú)疑是長(zhǎng)期積累的數(shù)據(jù)和用戶(hù)：數(shù)據(jù)越全面，吸引的用戶(hù)越多，反之亦然。因此，占據(jù)信息市場(chǎng)的制高點(diǎn)對(duì)于上述平臺(tái)尤為重要。

商家的IT升級(jí)事實(shí)上，張傳剛剛剛加入新美國(guó)。 1月9日，王星在內(nèi)部郵件中宣布，原平臺(tái)業(yè)務(wù)集團(tuán)的評(píng)估平臺(tái)將與店鋪綜合業(yè)務(wù)集團(tuán)合并為“評(píng)審平臺(tái)和綜合業(yè)務(wù)集團(tuán)”，張川擔(dān)任總裁;美國(guó)集團(tuán)的原始平臺(tái)業(yè)務(wù)集團(tuán)該平臺(tái)將與酒店旅游業(yè)務(wù)集團(tuán)合并為“梅團(tuán)平臺(tái)和葡萄酒旅游業(yè)務(wù)集團(tuán)”。當(dāng)時(shí)擔(dān)任美團(tuán)評(píng)論葡萄酒之旅主席的陳亮將繼續(xù)擔(dān)任負(fù)責(zé)人。在此調(diào)整之前，美國(guó)集團(tuán)的許多舉措都與B-end有關(guān)。例如，2016年8月，美國(guó)集團(tuán)宣布推出餐飲開(kāi)放平臺(tái)，與餐廳ERP（企業(yè)資源管理）服務(wù)提供商建立餐飲生態(tài)系統(tǒng)。 “目前，線下商家的IT升級(jí)還沒(méi)有真正開(kāi)始。” 2月20日，O2O新鮮平臺(tái)的負(fù)責(zé)人告訴“21世紀(jì)商業(yè)記者”，除了一些提供外賣(mài)服務(wù)的食品和飲料店的信息化之外。除了升級(jí)，“離線業(yè)務(wù)遠(yuǎn)離對(duì)接和網(wǎng)絡(luò)。”“為什么我們的大多數(shù)商家都沒(méi)有大的IT系統(tǒng)，因?yàn)闆](méi)有公司在這方面有勇氣和信心。”張川說(shuō)，IT線下商家的普及是一個(gè)漸進(jìn)式教育和培訓(xùn)，以及迭代過(guò)程的過(guò)程。整個(gè)IT流程應(yīng)基于一年半和兩年。 “我們應(yīng)該首先涉及的是用戶(hù)和商家之間的聯(lián)系。從去年下半年到今年上半年，這一部分的結(jié)果將逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。” “線下業(yè)務(wù)集中在大型業(yè)務(wù)領(lǐng)域。例如，有葡萄酒旅游和餐飲業(yè)的ERP，但幾乎沒(méi)有垂直領(lǐng)域。”張川告訴21世紀(jì)商業(yè)記者，未來(lái)，綜合業(yè)務(wù)集團(tuán)將劃分了很多業(yè)務(wù)線來(lái)處理小型企業(yè)的IT。升級(jí)。在張川看來(lái)，這樣的小商家購(gòu)買(mǎi)IT管理系統(tǒng)的意愿程度低，所以他們只能用平臺(tái)來(lái)資助和自由吸引商家入駐。“首先，有人需要能夠?yàn)檫@些小型和分散的企業(yè)提供IT服務(wù)和系統(tǒng)，其次，要結(jié)合人員，數(shù)據(jù)和服務(wù)。數(shù)據(jù)越多，您對(duì)消費(fèi)者的了解就越多。商家。 張川告訴記者。